半小时搞定运输证照办理,“云窗”入驻开启交通企业办事“加速度
按住画面移动小窗
潮新闻客户端 记者 孙韵 通讯员 康琦 朱方晋
“以前办证得去市民服务中心，来回都得大半天，现在半小时就可以在‘云窗’上办理道路运输经营许可证。”在杭州传化物流园经营货运企业的颜经理，拿着刚更新的道路运输经营许可证电子证照，给新上线的服务点赞。
（颜经理办证现场 记者 孙韵 摄）
近期，由于公司业务调整，需要增加“冷藏保鲜”经营范围。证件该怎么办、去哪里办，让一心扑在运输业务上的他犯了难。
正愁如何办理之时，园区告诉颜经理，刚入驻园区的政务服务“云窗”可以解决他的燃眉之急。工作人员带着颜经理，通过“云窗”，在线上与市交通运输局的工作人员视频“面对面”交流，半小时就完成了新增经营范围、电子证照更新等多项业务。
颜经理正在办理道路运输经营许可证 记者 孙韵 摄
常年在外跑车的货车司机张师傅从业资格证即将到期，也通过“云窗”连线，完成了换证手续。“云窗不仅可以像办事大厅窗口一样直接跟工作人员交流，还能在线对材料进行批注修改和资料上传，什么问题都能说清楚，对经常在外跑车的人来说就是个利好！”张师傅笑着说。
张师傅正在办理证件 记者 孙韵 摄
在杭州市审管办的指导下，杭州市交通运输局联合上城区审管办，依托跨层级数字政务综合窗口“上心办·云窗”，上新了道路运输经营许可证办理、从业资格证办理、货运代理备案等37个交通运输高频政务服务事项，实现了市政务服务中心交通运输窗口与24个基层服务网点的远程通办。
在此基础上，杭州市交通运输局聚焦交通运输行业和企业群众的急难愁盼，推动“云窗”服务端同步向交通枢纽、高速公路服务区、充电加油驿站等企业及从业人员聚集的交通一线场所延伸，逐步实现企业群众就近办、顺路办、云上办。
2月27日下午，杭州传化物流园自助服务区内，杭州市审管办、杭州市交通运输局联合开展了“行走的办事大厅”走进传化物流园区的专场活动。
充满科技感的“审点芯”智能AI吸引了大量目光。
这个由杭州市审管办打造的3D数字人“审点芯”，已与96345便民服务热线、拱墅“1call”平台热线、“亲清在线”2.0、“余省心”等政策咨询解答知识库实现互通，为企业提供全生态、全链条的全天候在线智能互动咨询服务，下一步还将引入DeepSeek AI模型，不断提高智能问答的精准化、专业化水平。
（“审点芯”智能AI 记者 孙韵 摄）
新闻+
云窗政务服务上新交通事项清单
序号 | 事项名称 |
1 | 巡游出租汽车车辆道路运输证注销 |
2 | 巡游出租汽车车辆道路运输证补证 |
3 | 巡游出租汽车车辆道路运输证换证 |
4 | 网络预约出租汽车车辆道路运输证补证 |
5 | 网络预约出租汽车车辆道路运输证注销 |
6 | 网络预约出租汽车车辆道路运输证换证 |
7 | 道路危险货物运输驾驶员注销 |
8 | 道路危险货物运输驾驶员变更 |
9 | 道路危险货物运输驾驶员补证 |
10 | 申请道路危险货物运输驾驶员从业资格 |
11 | 道路危险货物运输驾驶员换证 |
12 | 道路危险货物运输驾驶员转籍 |
13 | 申请经营性道路客货运输驾驶员从业资格 |
14 | 经营性道路客货运输驾驶员换证 |
15 | 经营性道路客货运输驾驶员注销 |
16 | 经营性道路客货运输驾驶员转籍 |
17 | 经营性道路客货运输驾驶员变更 |
18 | 经营性道路客货运输驾驶员补证 |
19 | 出租汽车驾驶员从业资格注销 |
20 | 申请出租汽车驾驶员从业资格 |
21 | 出租汽车驾驶员从业资格补证 |
22 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员转籍 |
23 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格补证 |
24 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员变更 |
25 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格注销 |
26 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格换证 |
27 | 道路危险货物运输装卸管理人员和押运人员从业资格申请 |
28 | 取消道路普通货物运输经营范围 |
29 | 申请道路普通货物运输经营范围 |
30 | 道路普通货物运输经营许可变更业户基本信息 |
31 | 补发道路普通货物运输《道路运输经营许可证》 |
32 | 道路普通货物运输《道路运输经营许可证》到期换证 |
33 | 取消货运代理（代办）等货运相关服务备案 |
34 | 申请货运代理（代办）等货运相关服务备案 |
35 | 货运代理（代办）等货运相关服务变更企业信息备案 |
36 | 取消机动车维修经营范围备案 |
37 | 机动车维修经营备案变更业户基本信息备案 |
24个云窗服务网点
序号 | 网点 | 地址 |
1 | 上城区政务服务中心 | 杭州市上城区塘潮街6号 |
2 | 清波街道便民服务中心 | 杭州市上城区荷花池头30号 |
3 | 小营街道便民服务中心 | 杭州市上城区庆春路73号 |
4 | 南星街道便民服务中心 | 杭州市上城区复兴南街238号 |
5 | 紫阳街道便民服务中心 | 杭州市上城区秋涛路37号 |
6 | 闸弄口街道便民服务中心 | 杭州市上城区铭苑路66号 |
7 | 凯旋街道便民服务中心 | 杭州市上城区凤起东路127号二号楼 |
8 | 采荷街道便民服务中心 | 杭州市上城区五安路1号 |
9 | 四季青街道便民服务中心 | 杭州市上城区四季青街道钱潮路388号 |
10 | 笕桥街道便民服务中心 | 杭州市上城区花园兜路179号-195号恒祺商务中心1号楼 |
11 | 彭埠街道便民服务中心 | 杭州市上城区彭埠街道备塘中路7号 |
12 | 九堡街道便民服务中心 | 杭州市上城区杭乔路211号 |
13 | 丁兰街道便民服务中心 | 杭州市上城区临丁路699号 |
14 | 湖滨商圈驿站 | 上城区湖滨街道延安路257号杭州湖滨银泰in77 |
15 | 望江元宇宙产业驿站 | 杭州市上城区钱江路509号杭港科技大厦403 |
16 | 基金小镇驿站 | 上城区复兴目术塘创意园(水澄路东) |
17 | 钱江新城产业园区 | 杭州市上城区解放东路29号迪凯银座企业发展中心 |
18 | 杭州联合银行常青支行 | 杭州市上城区解放东路258号中纺中心服装城一楼 |
19 | 杭州联合银行玉皇支行 | 杭州市上城区南复路38号10-1-2号 |
20 | 泰隆银行南星桥支行 | 杭州市上城区复兴商圈钱江路21号 |
21 | 拱墅区政务服务中心 | 杭州市拱墅区香积寺东路58号 |
22 | 西湖区政务服务中心 | 杭州市西湖区文一西路858号 |
23 | 滨江区政务服务中心 | 杭州市滨江区泰安路200号 |
24 | 浙江传化公路港物流发展有限公司 | 杭州市钱塘区红十五线7777号办公大楼 |
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